
在我国某酒店大堂,电梯故障引发了一连串的故事。大堂经理因故障联系了三菱服务部,维修团队在15分钟后赶到现场。领队首先鞠躬道歉,然后细致检查电梯,发现是顶楼漏水导致短路。即便问题并非产品本身造成,三菱仍坚持道歉,并连续五天电话询问情况。最终,他们甚至为电梯开关安装了防水盒子。
在北京,一位学者在日本遭遇严重堵车,却惊叹于所有车辆有序排队,另一边逆向车道空空荡荡。1995年阪神大地震后,一家银行向灾民提供了无息贷款,三年后全部还清,无一拖欠。1994年广岛亚运会闭幕式后,六万人的体育场没有留下任何垃圾。
这些现象体现了一种令人敬畏的文明素养。回顾我国历史,唐朝曾是中国历史上最强大、最包容、最自信的朝代。据《旧唐书》记载,唐太宗李世民曾将全国290名死囚放回家过年,约定年后归狱。结果,所有死囚按时归狱,这一事件与当时“路不拾遗,夜不闭户”的社会道德风气和民众文明素养相呼应。
这种高度的文明素养、诚信、自信以及发达的教育,构成了一个强大、和谐的社会。尽管我们现在可能对此感到陌生,但我们也曾拥有过这样的辉煌。让我们从历史中汲取经验,努力提升自己的文明素养,共同创造一个更加美好的未来。
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