
在职场中,人际关系的处理是一门艺术。如何与领导、同事、客户保持恰当的心理距离,是每个人都需要面对的问题。
迷茫!与领导之间远近两不宜
小王(男,22岁)工作时间:1年
初入职场,小王本着“亲近群众”的原则,与领导保持距离,与同事融洽相处。然而,三个月的试用期还没结束,他就因为“表现平平”被辞退。吸取教训后,小王开始频繁出现在领导面前,主动汇报工作,却没想到被同事鄙视,甚至被领导说“太爱出风头”。
心理处方:
“伴君如虎”,职场中的领导犹如“老虎”,离得太远怕被忽视,离得太近又怕被伤害。了解领导与你的心理距离,是职场生存的关键。领导性格各异,亲和、严肃、传统、前卫,都与心理距离有关。做到问心无愧,不必过于在意流言蜚语。
愤怒!被最亲密的同事出卖了
小李(女,23岁)工作时间:2年
与小丽是同事,关系亲密,无所不谈。然而,部门主管辞职,公司决定在小李和小丽之间选一个接替职位。小李落选,后来才知道是小丽向领导告状,说小李对公司有诸多不满。
心理处方:
职场上,最可能出卖你的,往往是知晓你秘密最多的“密友”。同事之间,除了合作伙伴关系,还是潜在的竞争对手。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,管好自己的嘴。
为难!客户提出非分之请
小张(男,25岁)工作时间:3年
小张是销售人员,与客户关系良好。然而,为了维护这种“朋友”关系,小张的日常开销大增,一些熟客户请他“看朋友面子”,为他提供一些“便利”,而这些“便利”是以损害公司利益为代价的。
心理处方:
与客户保持适当距离,记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话。守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事,这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。
职场关系备忘录
1. 弄清自己的角色。不同的角色有不同的职责,决定了你的立场和处事方式。
2. 相互尊重。尊重他人的隐私和劳动成果,才能赢得尊重。
3. 遵守规则。职场有规则,遵守规则是职场生存的基础。
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