在人际交往中,我们常常追求让人喜爱的特质,而美貌和财富固然能吸引目光,但真正让人难以抗拒的,却是那种让人感觉如沐春风的舒适感。
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慧君经营着一家女装店,短短一年便实现了无库存、无积压,店面也从最初的10平米扩展到了50平米。尽管店面不大,但装修独具匠心,展示区、工作区、理货区、会谈区等功能区域划分清晰,布局合理,让人倍感温馨舒适。
慧君开店之初,并未因在商场上拼搏而显得疲惫不堪,反而更加神采奕奕。在离职前,她曾是华东地区销售主管,拥有助理、专车和公司股份。然而,当被销售目标压迫得身心俱疲时,她选择放下一切,用一间温暖的小店来寻找生命的初衷。
面对他人的质疑,慧君坚定地选择了自己的道路。她专注于店面装修、选款进货,并从同事那里了解到老板会考虑她的付出。即使老板没有给予相应的回报,她也认为这是自己为公司做的最后一笔交易。
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慧君将全部精力投入到店面运营中,她翻阅时尚杂志,学习色彩搭配,参加绘画和心理课程,只为给顾客提供专业的建议。她深知,真诚地了解顾客需求,而非急功近利,才能让人感到舒适。
许多顾客表示,他们愿意将机会留给慧君,因为她让人感到舒适。在店里,顾客可以随意试穿,不必担心店家的脸色;可以喝杯咖啡离开,也可以与慧君聊天,分享生活中的点滴。
当生意日益兴隆,慧君计划扩大店面时,她接到昔日老板的电话,询问一年前留下的股份。这让人们不禁怀疑,慧君的成功是否仅仅因为运气。
然而,事实并非如此。慧君之所以能够顺风顺水,源于她多年客服经验所得出的一个道理:让别人舒服,就是给自己铺路。
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