
在体育风潮席卷全球的20世纪20年代,德国小镇赫佐格奥拉赫诞生了三家运动鞋作坊。其中一位年轻的老板,曾是一名街头修鞋匠,后来看准商机,创办了自己的制鞋作坊。一次,他与两位同行前往纽伦堡推销鞋子,途中遇到一位帽子推销员。
那推销员热情地向他们介绍帽子,但两位同行对此不感兴趣,而这位年轻老板却认真倾听。推销员见状,便邀请他购买一顶帽子,老板却指出推销员的形象问题,建议他考虑购买一双易于清洁的运动鞋。
老板随即展示了自己的鞋,轻松地擦拭干净,推销员深受启发,决定购买一双鞋。最终,这位推销员成为了老板的第一位顾客。几年后,老板的作坊发展壮大,成为全球知名的阿迪达斯公司。
这位老板的创业故事告诉我们,不要局限于眼前的顾客,而是要关注所有人。在商业世界中,每个人都有可能成为你的顾客,关键在于如何发现并满足他们的需求。正如阿道夫·达斯勒所说:“在你们眼里,只有想买鞋子的人才是你们的顾客;在我眼里,任何人都是我的顾客,包括那个一心向我推销帽子的人!”
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