真诚沟通的艺术

在一个宁静的小镇黄昏，推销员何塞踏上了这片土地。他身无分文，食宿无着，只能求助当地的犹太教会堂执事，请求推荐一户可以提供安息食宿的家庭。 执事查阅了记事本后说：“这周五，来小镇的穷人颇多，家家户户都已住满客人，唯独一家金银首饰店老板西梅尔例外，他从不接纳外人。”何塞充满信心地回应：“我相信他会接纳我。”随后，他来到西梅尔家，悄悄地将西梅尔拉到一旁，从口袋里掏出一个沉甸甸的小包裹，轻声问道：“您能告诉我，这块砖头大小的黄金值多少钱吗？” 金银店老板的目光立刻亮了起来，但安息日将至，他们无法继续洽谈。为了达成交易，西梅尔迅速挽留何塞在家中过夜，约定次日日落后再谈。 犹太教规规定，每周五日落至周六日落为安息日，此期间禁止任何工作。同时，孤身在外的旅客在安息日有权在犹太人家里获得食宿照顾。于是，何塞在整个安息日里得到了热情的款待。 周六晚上，西梅尔笑容满面地催促何塞拿出“货物”看看。何塞装作惊讶地说：“我哪有什么黄金，我只是随便问问砖头大小的黄金值多少钱。” 在这个故事中，何塞巧妙地运用“暗示”技巧，使对方上当。他在安息日这个不谈生意的时间，提出了看似生意上的问题，加上他神秘兮兮的表情和手中的包裹，让西梅尔误以为有客户上门，因而心甘情愿地将何塞的“随便问问”当作生意。 《塔木德》有云：“尽量不要说谎；在特殊情况下，也可以不说实话。”这句话看似矛盾，但智者却能把握住分寸，灵活运用。

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