华尔街金融智慧

在北美，无论是翻阅报纸的广告，还是通过猎头寻找工作，雇主对求职者的首要要求往往是“卓越的沟通技巧”。对于我这个英语非母语的人来说，这段经历让我深刻理解，这不仅仅是对英语听、说、读、写能力的要求，更是对沟通技巧的考验。想象一下，哪个雇主会愿意雇佣一个连基本词汇都分不清楚的员工呢？ 经过多年的职场磨砺，我逐渐认识到，所谓的沟通技巧，实际上是指与上级、下级进行有效沟通的能力，以建立和谐的人际关系，实现共赢。这种能力在华尔街职场尤为重要，然而，对于许多中国同胞来说，这却是一个短板。即便使用的是同一种语言，沟通也未必顺畅。 大多数进入华尔街的中国人都拥有高学历、高智商，他们自视甚高。面对难题，他们更倾向于独立解决，不愿承认自己的不足。我曾遇到一位同事，名叫大王，他能力出众，从小备受赞誉，进入华尔街后，自然也想展示自己的才华。 有一次，他们小组承接了一个小项目，由四个人共同完成。其中一人负责收集客户需求，一人负责设计模型，大王负责开发，另一人进行测试。大王在查看客户需求后，每天早出晚归，独自埋头苦干。他的上司以为他刚进公司，需要适应，便给了他足够的时间，并时常询问进度。大王想一鸣惊人，总是回答“快了，快了”。 离项目截止日期还有几天，上司再次询问进度，大王却突然说：“I am finished。”上司一听，急了，以为大王要放弃项目，于是严厉地斥责他。大王丈二金刚摸不着头脑，连声解释：“I am finished，I am finished。”最后，上司才明白，大王的意思是：“I am Done”，即他已经完成了自己的任务，还帮助测试并纠正了模型中的几个错误。 如果在中国，大王很可能会受到表扬，但在华尔街这样高度分工的环境中，他却触犯了职场禁忌。幸好，他的上司考虑到他是新员工，只是批评了他几句，并没有追究责任。否则，他真可能“finished”。 在华尔街，无论是小组、部门还是公司，每个人都是其中的一颗螺丝钉。沟通能力是最重要的能力，而沟通建立在“合作”和“了解”的基础之上。了解同事和上级的职责，站在他们的角度思考问题，才能避免像大王那样影响团队战斗力，甚至危及自己的饭碗！

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