
一位远赴海外求学的中国学子,成功应聘到迪斯尼乐园担任清洁工作。尽管工作仅限于两个月,但他在入职前却需接受为期三天的系统培训。在这三天里,这位准清洁工不仅要熟悉乐园内所有游乐设施和公共设施的位置,还需学习维修轮椅和童车,掌握各类照相机的使用技巧,以及如何照顾儿童,甚至还要学习一些简单的手语。这一系列的服务培训,旨在让迪斯尼乐园的员工成为顾客最信赖的人。
事实上,在迪斯尼乐园的众多员工中,与游客接触最多的清洁工,无疑是众人眼中的明星。他们对乐园内设施了如指掌,待人礼貌亲切,精神抖擞,仪表整洁,工作勤奋认真,且工作方式富有表现力。他们的出色表现,为乐园增添了无尽的活力与魅力。
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