职场驴效评估之道

在一片广袤的田野上，有一位勤劳的农夫，他拥有一家充满活力的农场。每年年底，农夫都会对那些为农场辛勤工作的驴子们进行奖励。那些表现最出色的驴子每天可以享用15根玉米棒子。然而，随着农场规模的不断扩大，数十头驴子共同劳作，农夫渐渐发现，要公正地评定谁的表现更好，谁的表现更差，变得愈发困难。面对这一难题，农夫不禁感到头痛。 为了寻求解决之道，农夫向村里的长者请教。这位长者曾在南方的一家工厂工作过，见识过不少世面。他告诉农夫：“这么多驴子，要想公正地评价它们的表现，就需要引入一套驴效评价体系。”农夫听后顿时眼前一亮，迫不及待地问道：“那么，究竟该如何操作呢？”长者微笑着回答：“其实很简单，你只需让这些驴子互相打分，根据你的判断，结果自然就明了了。” 农夫如获至宝，立刻回到农场，将众驴子召集起来进行相互打分。面对农场历史上的首次打分，许多驴子既感到新奇又忐忑不安，因为这关系到他们下一年的口粮。那些负责拉车的驴子中，有两头是从其他农场跳槽过来的，她们有过打分的经验，于是悄悄地互相通气：大家都给彼此打高分，多说好话。那些负责犁地的驴子虽然辛勤劳作，但脾气不佳，经常踢人；负责拉磨的驴子默默无闻，与其他驴子关系疏远，很难找到她们的缺点；其他驴子只能凭印象给她们打分；而农夫的坐骑“果老驴”任务单一，就是载着农夫出行，因此其他驴子都对她敬畏有加。 经过统计，打分结果出来了：“果老驴”分数最高，两头发达来的拉车驴次之，再次是负责拉磨的驴子，排在后面的是负责犁地的驴子。农夫立刻宣布了奖罚决定：排在前列的“果老驴”和“跳槽驴”，每天的玉米棒子增加到15根；排在最后的几头犁地驴被减去了数量不等的玉米棒子，其中五岁的犁地驴减得最多，竟有5根；排在中间的驴子不增不减。 听到这样的结果，五岁的犁地驴等驴子们纷纷表示不满，找到农夫理论：“我们一年到头风里来雨里去，干的活最多，为什么结果却是这样？”农夫回答道：“我也知道你们辛苦，但这个结果是大家评出来的，我也不好轻易更改，‘群众的眼睛是雪亮的’，我只能尊重大家的意见。”听了这话，众犁地驴怒火中烧，尥着蹶子，踢开了围栏，离开了农场。 “果老驴”得到奖赏非常高兴，载着农夫更加趾高气扬；两头发达来的拉车驴暗自窃喜；负责拉磨的驴子依旧平静，玉米棒子没增没减。 由于绝大多数的犁地驴都离开了农场，农夫无奈之下，只好将得分高的“跳槽驴”等部分拉车驴调整去犁地。她们很不情愿地听从了农夫的安排。 事情似乎得到了解决，再也没有驴尥蹶子了，也没有了拉车驴的窃窃私语，拉磨驴一如既往地迈着缓慢的步子默默拉磨。然而，农夫很快发现，地犁得深浅不一，大不如前。他陷入了沉思，难道村长介绍的互相评价的办法错了吗？ 管理启示： 管理的真谛不在于做了什么，而在于在正确的方向指引下把简单的事情做好。绩效管理不等于绩效考核，更不等于年终打分，它是一个持续不断的双向沟通的过程，是一个往复不断、逐步提升的PDCA循环。有效的绩效考核既要考核被考评人已经做出了哪些业绩，还要考核未来能够做出哪些业绩（能力和潜力）；既要考核最后的结果，还要考核达成结果的过程，这才是对被考评人全面评价的方法。

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