第三选择策略的智慧所在

史蒂芬·柯维，美国知名的管理专家，被《时代周刊》赞誉为思想界的巨擘、人类潜能的引领者。柯维对第三选择策略推崇备至，这种策略超越了“我的”或“你的”思维定式，致力于寻找更卓越、更优解的方法，使双方在冲突中寻得共赢之道。以下是他分享的一个实例：

有位友人购置了一套宽敞的住宅，并聘请了城市中最顶尖的装修承包商进行施工。然而，在工程即将收尾的那天晚上，友人抵达别墅时，却发现每一面墙壁、每个房间都被涂料涂抹得斑驳不均，拱形窗户上的油漆亦大面积脱落，整座房子宛如孩童胡乱喷涂的产物。友人愤怒不已，立刻联系了律师和承包商。

承包商迅速赶到现场，面对眼前的景象，他惊愕得目瞪口呆，随即立刻召集油漆工前来。友人预计承包商会对油漆工大发雷霆，甚至可能解雇他。然而，承包商不仅没有责骂油漆工，反而与他握手，随后带着油漆工进入房子，指出了多处问题。

油漆工尴尬地承认自己夸大了自己的能力和资历，这是他首次负责刷大房子。承包商随后询问了油漆工的家庭和生活状况，得知油漆工早年辍学，现需照顾孩子和老人，这是他唯一的生计来源。承包商向友人道歉，然后平静地对油漆工说：“我来教你如何正确完成这份工作。”

接下来的几天，承包商和油漆工一同清理污渍，重新粉刷墙壁，过程中谈笑风生。最终，房子被粉刷得整洁美观。油漆工在承包商的指导下，技艺日臻精湛，工作表现也越发出色。

“承包商通过第三选择策略向我们展示了：只要我们协同思考，就能创造奇迹。”柯维表示，“承包商没有在愤怒中解雇油漆工，也没有要求他赔偿损失，从而摧毁他的生活，而是选择帮助他，并在这一过程中将他培养为自己的宝贵资产。”

当我们面对棘手的挑战时，常常倾向于采用第一选择（以“我”为中心）或第二选择（以“你”为中心）的思维方式。不论是你的方案还是我的方案，都会导致一方感到受损或牺牲，从而引发争执。这时，我们必须转变思维方式，摆脱单一的你或我的思维框架，巧妙运用第三选择策略，实现共赢，共同开创新的局面，从而轻松解决难题。

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