不久前，我踏入了某位资深厨师的餐厅，享受了一顿美食盛宴。用餐结束后，我与厨师展开了一段深入的交谈。
“唉，你不知道，最近这条街上的竞争愈发激烈，生意真是越来越难做。”厨师感叹道。
他列举了一系列的问题：台北的上班族收入缩水，外出就餐的频率降低；天气多变，降雨频繁，影响顾客外出；餐厅未申请信用卡，只能现金交易，给顾客带来不便。
我默默地听着，突然想起了半年前，这家餐厅开业时，厨师也曾抱怨过客流量稀少，生意难做。我提议查看餐厅的财务报表，试图找出问题所在。
经过一番研究，我发现餐厅中午的生意较好，而晚上的生意则不尽如人意。鉴于餐厅位于上班区，晚上人流量较少，我建议减少晚班人员，从而降低人力成本。然而，厨师对此表示反对，他认为作为五星级酒店出身的大厨，不能削减人员，否则会影响餐厅的声誉。此外，他还担心客人突然增多时，难以迅速补充人手。
我无奈地笑了笑，没有再说什么。在台湾，不少餐厅坐落在偏远地区，却依然顾客盈门。只要用心经营，总会有人愿意远道而来。我曾在一个风雨交加的日子，冒险前往一个郊区餐厅，那里的生意依旧红火。商业数据不会说谎，若经营数据不佳，定有亟待解决的问题。如果一味地抱怨，只会坐等问题解决自己。
每天，我都会收到上一季度的收视率报告。收视率不高时，我会先反思自身，而非责怪观众品味低。大多数人都会寻找各种借口：书籍销量不佳，归咎于网络冲击；电影票房低迷，抱怨观众不爱国产片。然而，在恶劣的环境下，总有人能够迎难而上，而这并非仅仅依靠运气。
若一个人总是抱怨，起初可能会感到轻松，因为所有的责任都在别人身上。但久而久之，他会越来越沉重，甚至开始将责任归咎于命运。责怪命运看似容易，实则让人难以翻身。
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