关注他人感受，传递正能量
意外的误会与宽容的力量
在泰国普吉岛的ClubMed度假村，我担任着一名英文翻译公关。一天，在大厅中，我目睹了一幕温馨的场景。
一位面带愧色的日本员工正在安抚一位大约四岁的西方小孩，小孩因惊吓过度而哭泣不止。
经过询问，我了解到，这位日本员工由于当天照顾的小孩较多，一时疏忽，在网球课后没有注意到有一位澳洲小孩被遗漏在网球场。
当她发现人数不符时，急忙赶到网球场，将这位小孩带回来，但小孩因独自在偏僻的网球场等待而感到极度恐惧。
此时，孩子的母亲出现了。面对哭泣的孩子，她没有选择责骂那位日本员工，也没有生气地将孩子带走，更没有直接向主管投诉。
相反，她蹲下身来，温柔地安慰着四岁的孩子，并理性地告诉他：“别担心，那位日本姐姐因为找不到你而非常担心，她不是故意的。现在，你应该亲亲她的脸颊，安慰她一下。”
四岁的孩子听话地抬起脚，轻轻地在日本员工的脸颊上亲了一下，并轻声说：“别害怕，已经没事了！”
这一幕让我深刻地意识到，在遭遇困难和误会时，我们不仅要关注自己的感受，也要体谅他人的心情。在帮助他人的同时，不要伤害到他人的自尊和情感。
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