“创新科技引领未来生活”
告别消极，拥抱变革
在我求学于加州大学洛杉矶分校期间，我有幸在弗瑞德·凯斯博士的指导下进行博士论文的研究。这篇论文主要聚焦于洛杉矶市政的咨询项目，这标志着我咨询生涯的开始。然而，一次意外的对话彻底改变了我的人生观。
凯斯导师在一次交流中严肃地指出：“马歇尔，市政厅那边的人经常告诉我，你在那里显得有些消极，容易发怒，总是评判。这是怎么回事？”
我愤然回应：“教授，您无法想象市政府的运作效率有多么低下，发展目标也存在诸多问题。那里的问题太多了！”
他带着一丝戏谑地说：“哇，马歇尔·戈德史密斯先生，你竟然发现了市政府效率低下的问题，真是个了不起的发现！不过，我必须遗憾地告诉你，市政街角那位理发师几年前就已经告诉我这一点了，而且他发现的问题比你还要多！”
我并未被他的讽刺所吓倒，继续愤怒地指出市政府在许多政策上都明显偏袒富人。这一次，他笑了：“第二个重大发现！你的评判能力确实很强，眼光也很敏锐。但遗憾的是，那个理发师也早就发现了这一点！”
他凝视着我，以一个过来人的身份说：“我想告诉你，你现在的态度对你的未来、对我的信任，甚至对你自己都没有任何帮助。现在，我给你两个选择：A. 继续你的消极、愤慨和评判。如果你坚持这样做，我会终止你在市政厅的工作，并且你将无法在我这里获得博士学位。B. 成为一个能够不断提出建设性、可行性的意见和方法，而不是仅仅评判的咨询家。让事情因为有你而变得更好。孩子，你选择哪一个？”
——真正的人才，不是那些只会评判、指出问题的人，而是那些能够让事情变得更好的人。
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