咖啡中的百万商机

在日常生活中，我们时常会遇到一些看似微不足道的小插曲。然而，在美国，这些看似平凡的小事，却可能引发一场翻天覆地的诉讼，甚至带来巨额赔偿。其中，最为人熟知的案例莫过于麦当劳因热咖啡烫伤老太太而赔偿百万美元的故事。 故事的主人公是一位名叫史特拉的65岁美国妇女。一次，她带着外孙外出逛街，途中在麦当劳购买了食物。在车内，史特拉拿出了一杯热咖啡，却因为孙子打不开汉堡包装纸而不得不放下咖啡，腾出双手帮忙。由于车内空间有限，史特拉无奈之下将咖啡杯夹在两腿之间。不料，咖啡的温度之高，导致她的腿上皮肤被烫伤。 起初，史特拉并未将此事放在心上，但她在与律师闲聊时无意间提及。律师在详细了解事件经过后，决定将此事诉诸法律。第二天，律师与麦当劳经理进行了一次“愉快”的谈话。当律师询问咖啡是否过烫时，经理解释称，根据科学研究，咖啡在特定温度下香味最浓，能吸引更多顾客。 律师追问：“那顾客会不会因此而烫伤？”经理回答：“这个就需要大家自己小心了。” 然而，经理并未意识到这场看似简单的谈话将带来怎样的后果。一周后，麦当劳公司收到了法院的传票。在法庭上，史特拉的律师将这次谈话作为证据，指责麦当劳漠视顾客安全，没有在咖啡包装或店内提示可能会烫伤顾客的风险。 最终，史特拉成功打赢了这场官司，并获得了百万美元的赔偿。此外，律师也因此次诉讼获得了丰厚的律师费。此案对麦当劳产生了巨大影响，此后，麦当劳在全球范围内下调了咖啡温度，并在显著位置提醒顾客注意烫伤风险。 这个故事告诉我们，看似微不足道的小事，在美国也可能引发严重的法律后果。这也提醒我们在日常生活中要关注细节，确保自身和他人的安全。

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