
在商业世界中,有一位被誉为“世界上最伟大的推销员”的美国名人——乔·吉拉德。在一次葬礼上,吉拉德向在场的每一个人都分发了自己的名片。大约发出了250张。当他回到家中,闭上眼睛,放松身心时,突然一个想法闪过他的脑海。他回想起自己以前参加过的几次葬礼,每次发出的名片数量都惊人地相似,大约在250张左右。基于这一观察,吉拉德得出一个结论:每个葬礼上的人数大约是250人,换句话说,在一般情况下,一个人一生中真正有影响的交往人数大约是250人。这就是著名的“超级二百五定律”。
有了这个结论后,吉拉德开始用这个定律来总结自己的推销工作。他意识到,如果得罪了一位顾客,可能会失去250个潜在客户;相反,如果获得了一位顾客的好评,也会同时获得250名潜在客户。因此,吉拉德对每一个顾客都极为重视,他的好人缘让他的汽车销量节节攀升。吉拉德曾创下一年卖出1425辆汽车的纪录,这一纪录被收入《吉尼斯世界纪录大全》,至今无人打破。
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