
在众多商业故事中,蒙哥马利·沃德公司的发展历程堪称一部充满悲欢离合的史诗。这家美国百年老店,曾凭借创新的邮购模式在商业世界中崭露头角,却因保守的零增长策略而逐渐衰落。
1872年,艾伦·蒙哥马利·沃德在芝加哥开设了第一家邮购商店。他通过创新的营销手段,如巡回推销货车、工厂参观等,吸引了大量顾客。沃德公司的业务迅速发展,商品目录从最初的几页纸扩展到近千页,成为当时美国最大的邮购公司。
然而,随着美国交通条件的改善和汽车普及,邮购业务逐渐衰落。面对这一挑战,沃德公司和竞争对手西尔斯公司都选择了开设百货商店。在30年代经济危机中,两家公司都成功渡过难关。但二战后,西尔斯公司开始大规模扩张,而蒙哥马利公司却坚守零增长策略。
在这种保守的策略下,蒙哥马利公司的业务逐渐萎缩。从1938年到1954年间,公司店铺数量从600家减少到508家,而西尔斯公司却从496家增至718家。蒙哥马利公司失去了与竞争对手的竞争基础。
随着时间的推移,蒙哥马利公司的市场定位越来越模糊。曾以大众化商品著称的公司,逐渐走向中高端市场,失去了原有的经营特色。与此同时,沃尔玛、西尔斯等大型零售公司以及众多专卖店纷纷抢占市场份额,蒙哥马利公司陷入困境。
1995年,蒙哥马利公司亏损,1996年亏损额达到2.49亿美元,1997年上半年更是高达2.5亿美元。面对巨额债务和困境,公司不得不申请破产保护。
一位资深零售顾问曾评论说:“蒙哥马利早在几十年前就死了,现在,他们只是补办一个体面的告别式而已。”蒙哥马利·沃德公司的发展历程,为后世留下了深刻的启示:在商业世界中,创新和进取是企业生存的关键,保守和僵化只会导致衰落。
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