领导关注员工感受之道

一个优秀的领导者，如何才能赢得下属的信任与忠诚？怎样的领导能让下属心甘情愿地为其效命？让我们通过一个故事来探寻其中的奥秘。 某日，松下幸之助在一家餐厅接待客人，一共有六人。他们均点了牛排。当六人用餐完毕，松下让助理找来烹制牛排的主厨，并特意强调：“不用找经理，直接找主厨。”助理看到松下的牛排只吃了一半，心想接下来的场面可能会有些尴尬。 主厨到来时，显得非常紧张，因为他知道这位客人身份不凡。主厨问：“有什么问题吗？”松下回答：“烹调牛排，对你来说已是得心应手，但我的牛排只吃了一半。原因不在于厨艺，而是因为我的年纪大了，胃口不佳。” 主厨和其他五位用餐者面面相觑，过了许久才明白松下的用意。原来，松下是想通过这种方式表达对主厨的关心，以免主厨因为送回未吃完的牛排而感到难过。 如果我是那位主厨，听到松下先生的这番话，我会感到无比的尊重。而其他用餐者听到松下如此说，也会对松下的人格产生敬意，更愿意与他合作。 又有一次，松下对一位部门经理说：“我需要做出很多决策，并批准他人的决策。实际上，只有40%的决策是我真正认同的，剩下的60%是我有所保留的，或者我觉得过得去。” 经理感到惊讶，认为松下可以一口否决那些他不认同的决策。 “你不能对所有事情都说‘不’，对于那些你认为过得去的计划，你可以在执行过程中给予指导，帮助他们回到预期的轨道。一个领导者有时应该接受他不喜欢的事情，因为没有人喜欢被否定。”松下如是说。 松下以严厉著称，但也以善于培养人才而闻名。这两个截然不同的形象，正是通过真诚与关怀相结合的。 通过松下幸之助的领导风范，我们可以看到，一个优秀的领导者，不仅要有卓越的才能，更要有关爱下属的心。只有这样，才能赢得下属的信任与忠诚，使团队凝聚力更加强大。

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