沃尔曼试金石：职场真金不怕火炼

在那个遥远的1959年盛夏，我置身于一家度假酒店的夜班服务台，我的工作是负责接待客人，并在马厩协助照料马匹。这家酒店的老板是一位瑞士人，他对待员工的方式颇具欧洲风格。然而，我与他的关系并不融洽，我认为他像法西斯主义者一样，只想雇佣那些安分守己的农民。当时我22岁，刚刚大学毕业，心里想什么就说什么。 有一周，员工们的晚餐总是千篇一律：两根维也纳香肠、一堆泡菜和陈旧的面包卷。我们既感到受辱，还得承担高昂的伙食费用。我对此感到极度不满。 那一周，我过得异常艰难。到了星期五晚上11点左右，我正在服务台值班。当我走进厨房时，我发现了一张便条，是写给厨师的通知，告诉他员工们还要多吃两天小香肠和泡菜。 我愤怒至极。当时没有其他人可以倾诉，我便将所有的怒火都倾泻给了新来的夜班查账员薛格门·沃尔曼。我告诉他，我忍无可忍了，要去拿一碟小香肠和泡菜，吵醒老板，用那碟东西掷向他。谁都没有权利让我整个星期都吃小香肠和泡菜，还要我付账。天哪，我非常讨厌吃小香肠和泡菜，再吃一天都让我难受。这家酒店太糟糕了，我要辞职，然后去蒙大拿。 我这样狂怒地骂了20分钟，还不时拍打桌子，踢椅子，不停地咒骂。 在我发泄怒火的时候，沃尔曼安静地坐在凳子上，用忧郁的眼神望着我。他曾被关押在奥斯威辛纳粹德国集中营3年，最终死里逃生。他是一位德国犹太人，身材瘦小，经常咳嗽。他喜欢上夜班，因为他可以独自沉思，享受安静，还可以随时走进厨房吃点东西——维也纳小香肠和泡菜对他来说是美味佳肴。 “听着，弗尔钦，你知道你的问题在哪里吗？不是小香肠和泡菜，不是老板，也不是这份工作。” “那么我的问题到底在哪里？” “弗尔钦，你以为自己无所不知，但你不懂得不便和困难的区别。如果你折断了颈椎，或者食不果腹，或者你的房子着火了，那么你确实遇到了困难。其他的都只是不便。生命就是不便，生活中充满了种种坎坷。” “学习把不便和困难分开，你就会活得长久些，而且不会太让我这样的人烦恼。晚安。” 他挥手让我去睡觉，那手势既像打发我，又像祝福我。 自从那天深夜，沃尔曼的话让我豁然开朗。此后30年来，每当我遇到挫折，被逼得无路可退，快要愤怒地做出蠢事时，我脑海中就会浮现一张忧伤的面孔，问我：“弗尔钦，这是困难还是不便？” 我把这句话称为沃尔曼试金石。

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